Termeni și condiții

Furnizor de servicii

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea website-ului sau solicitarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni.

2. Descrierea serviciilor

Serviciile pot include, în funcție de proiect, analiză, dezvoltare software la comandă, consultanță IT, mentenanță și suport tehnic.

3. Ofertare, contractare și livrare

Condițiile comerciale concrete (obiect, preț, termene, livrabile) sunt stabilite în ofertă, comandă, contract sau anexă de proiect.

• Termenii generali completează documentele comerciale specifice.
• În caz de conflict, prevalează contractul sau oferta acceptată.
• Estimările de timp/buget sunt informative, cu excepția cazului în care sunt asumate contractual ca fixe.

4. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze în timp util informații corecte, materiale și accesele necesare pentru realizarea serviciilor. Întârzierile cauzate de lipsa acestor elemente pot afecta termenele de livrare.

5. Prețuri, facturare și plăți

Prețurile și condițiile de plată sunt cele stabilite prin oferta/contractul aplicabil. Facturarea se realizează conform legislației române aplicabile.

• Neplata la termen poate suspenda livrarea serviciilor până la remediere.
• Costurile externe (licențe, servicii terțe, infrastructură) pot fi facturate separat dacă nu se prevede altfel.

6. Proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală asupra livrabilelor se transferă sau se licențiază conform clauzelor contractuale aplicabile și după îndeplinirea obligațiilor de plată, dacă nu este prevăzut altfel.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Părțile se obligă să trateze confidențial informațiile comerciale și tehnice primite în cadrul colaborării. Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate și, unde este necesar, conform unui acord de prelucrare a datelor (DPA).

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau pierderi de profit este exclusă. Răspunderea totală pentru un proiect nu poate depăși, de regulă, valoarea sumelor încasate pentru serviciile care au generat prejudiciul, exceptând situațiile în care legea impune altfel.

9. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea website-ului sau a serviciilor pentru activități ilegale, frauduloase, de securitate ofensivă neautorizată ori care pot afecta funcționarea sistemelor.

• Automatizări abuzive, scraping neautorizat, credential stuffing și probing.
• Încărcare de conținut malițios sau tentative de compromitere a securității.
• Folosirea serviciilor cu încălcarea drepturilor terților sau a legislației aplicabile.

10. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau înceta accesul la website ori colaborarea contractuală în caz de încălcare a acestor Termeni, a legii sau a obligațiilor de plată.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente din România, dacă legea aplicabilă nu impune altfel pentru anumite categorii de consumatori.

12. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea actuală este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării website-ului după actualizare semnifică acceptarea modificărilor.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta prin datele disponibile în pagina Contact.

14. Securitate și utilizare acceptabilă

Pentru protejarea serviciilor și utilizatorilor, aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate.

• Putem aplica limitarea ratei pentru a preveni cereri excesive sau abuzive.
• Putem bloca temporar sau permanent IP-uri/dispozitive în caz de comportament malițios.
• Putem păstra loguri tehnice limitate pentru securitate și investigarea incidentelor.