Politica de confidențialitate

Operator de date

1. Operatorul de date și domeniul de aplicare

Operatorul datelor este entitatea care administrează acest website și serviciile asociate. Politica se aplică vizitatorilor site-ului, potențialilor clienți și clienților persoane fizice.

• Datele de identificare și contact sunt disponibile în pagina Contact.
• În relațiile B2B, anumite date de contact profesionale pot fi prelucrate în temeiul interesului legitim.
• Pentru proiecte dedicate, pot exista anexe contractuale privind protecția datelor (DPA).

2. Categorii de date personale

Putem prelucra următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea cu noi:

• Date de identificare și contact: nume, email, telefon, companie (dacă este cazul).
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau email.
• Date tehnice: IP, tip browser/dispozitiv, informații de securitate și jurnalizare.
• Date contractuale și fiscale: informații necesare ofertării, facturării și evidențelor contabile.
• Preferințe de consimțământ privind cookie-urile (esențiale, analitice, marketing).

3. Scopuri și temeiuri legale (art. 6 GDPR)

Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal clar:

• Executarea sau inițierea unui contract: ofertare, prestare servicii, suport tehnic.
• Obligație legală: facturare, contabilitate, obligații fiscale și conformitate.
• Interes legitim: securitate, prevenirea abuzului, apărarea drepturilor în litigii.
• Consimțământ: categorii de cookie-uri neesențiale, comunicări opționale de marketing.
• Retragerea consimțământului este posibilă oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

4. Surse ale datelor

Datele provin în principal direct de la dumneavoastră (formular de contact, email, colaborare contractuală). În anumite situații, putem primi date și din surse publice sau din partea partenerilor contractuali, în limitele legii.

5. Destinatari și împuterniciți

Putem divulga date doar către destinatari necesari pentru furnizarea serviciilor:

• Furnizori de hosting, infrastructură cloud, monitorizare și securitate.
• Furnizori de email/comunicare și instrumente tehnice folosite în proiecte.
• Furnizori de contabilitate/plăți, consultanți juridici sau fiscali.
• Autorități publice, exclusiv atunci când există o obligație legală.

6. Transferuri internaționale de date

În măsura în care unii furnizori folosesc infrastructură în afara SEE, transferurile se realizează cu garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard) și măsuri tehnice/organizatorice corespunzătoare.

7. Perioade de stocare

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât impune legea:

• Date contractuale/fiscale: conform termenelor legale de arhivare.
• Date de suport/comunicare: pe durata necesară gestionării solicitării și justificării operaționale.
• Loguri tehnice și de securitate: perioadă limitată, proporțională cu scopul de securitate.
• Preferințe cookie: conform duratelor indicate în Politica de cookie-uri.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv control al accesului, jurnalizare, protecții la nivel de infrastructură, politici de minimizare a datelor și măsuri de prevenire a utilizării abuzive.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces la date.
• Dreptul la rectificare și, după caz, la ștergere.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la opoziție.
• Dreptul la portabilitatea datelor (când este aplicabil).
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

10. Cum vă puteți exercita drepturile

Ne puteți transmite o solicitare prin datele de contact publicate pe website. Vom răspunde, de regulă, în termen de o lună, conform art. 12 GDPR, cu posibilitatea prelungirii în cazuri complexe.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru informații detaliate privind categoriile de cookie-uri, scopuri, durate și controlul consimțământului, consultați pagina Politica de cookie-uri.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actuală este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.